🔒 Politique de confidentialité

1. 📥 Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact

• Prenez rendez-vous ou demandez une soumission

• Communiquez avec nous par courriel, téléphone ou en personne

Renseignements collectés peuvent inclure :

• Nom, prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Ville ou région

• Information liée à votre demande (ex. : type de service recherché)

• Tout autre renseignement volontairement fourni

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2. 🎯 Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis servent uniquement à :

• Répondre à vos demandes

• Offrir et améliorer nos services

• Assurer un suivi client personnalisé

• Communiquer avec vous en lien avec vos demandes

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers, sauf dans les cas prévus par la loi.

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3. 🛡️ Protection de vos données

Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Les données sont conservées de façon sécurisée, et seules les personnes autorisées y ont accès.

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4. ⏳ Durée de conservation

Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été collectés, sauf obligation légale contraire.

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5. 📤 Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation

• Obtenir des statistiques anonymes sur la fréquentation du site (ex. : Google Analytics)

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur si vous le souhaitez.

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6. ⚖️ Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels (Loi 25 au Québec), vous avez le droit :

• D’accéder à vos renseignements personnels

• De demander la rectification de renseignements inexacts

• De retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous par courriel à info@solutionadministrative.ca.

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7. 📍 Où sont hébergées vos données ?

Les données peuvent être hébergées sur des serveurs situés au Canada ou aux États-Unis via des plateformes sécurisées telles que Wix, Google Workspace ou OpenPhone.

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8. 🔄 Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de mise à jour.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

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9. 📫 Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
📧 info@solutionadministrative.ca
📞 438-533-5353